Nhằm mang đến trải nghiệm mua sắm thuận tiện và chuyên nghiệp cho Quý khách, CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XUẤT NHẬP KHẨU ĐÔNG NAM Á xin thông tin chi tiết về chính sách giao hàng như sau:

1. Phạm vi giao hàng

• CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XUẤT NHẬP KHẨU ĐÔNG NAM Á hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc thông qua các đơn vị vận chuyển uy tín như: VNPost, Giao Hàng Nhanh (GHN), Giao Hàng Tiết Kiệm (GHTK), Viettel Post, J&T Express, hoặc các đối tác vận chuyển khác.

• Với các khu vực nội thành [Tên thành phố], chúng tôi có thể giao hàng trong ngày tùy theo thời điểm đặt hàng.

2. Thời gian giao hàng

Lưu ý: Thời gian giao hàng có thể thay đổi do điều kiện thời tiết, thiên tai, lễ Tết hoặc các tình huống bất khả kháng. Trong trường hợp đó, chúng tôi sẽ chủ động thông báo đến Quý khách.

3. Phí giao hàng

• Mức phí chính xác sẽ được thông báo khi Quý khách xác nhận đơn hàng.

4. Kiểm tra hàng khi nhận

• Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ hàng hóa trước khi nhận hàng và thanh toán.

• Nếu phát hiện sản phẩm bị lỗi, hư hỏng, không đúng mẫu mã hoặc thiếu hàng, Quý khách có quyền từ chối nhận hàng và liên hệ ngay với chúng tôi để được xử lý kịp thời.

• Sau khi khách hàng đã ký nhận, chúng tôi xem như đơn hàng đã được giao đúng và đầy đủ.

5. Giao hàng lại / Giao hàng không thành công

• Trường hợp đơn hàng không được giao thành công do:

  • Khách hàng cung cấp sai thông tin địa chỉ hoặc số điện thoại.

  • Khách hàng không có mặt để nhận hàng.

  • Từ chối nhận hàng không có lý do chính đáng.
    → Khi đó, chúng tôi sẽ liên hệ lại để sắp xếp giao hàng lần 2 (có thể phát sinh thêm phí vận chuyển).

6. Liên hệ hỗ trợ

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến việc giao nhận hàng, Quý khách vui lòng liên hệ:

• Hotline: Mr. Trực 0918399788

• Email: trucdna@gmail.com

• Địa chỉ: 125/50 (49D1) Đường D1, Phường Thạnh Mỹ Tây, Tp. Hồ Chí Minh

• Website: https://dnacare.vn

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XUẤT NHẬP KHẨU ĐÔNG NAM Á cam kết giao hàng nhanh chóng – đúng hẹn – an toàn, nhằm đảm bảo quyền lợi tối đa cho Quý khách hàng.